Con terraza solárium, masoterapia y zona turística principal, el hotel de 3 estrellas Carménére Ecohotel Santiago de Chile está situado en el barrio Providencia, a solo 5 minutos andando de José Manuel Balmaceda. El hotel atrae a los huéspedes con un aparcamiento público en el lugar.
Este hotel dispone de una cómoda ubicación en una zona turística, cerca de una estación de metro, y ofrece un acceso rápido a la Catedral Metropolitana de Santiago, que está a una distancia de unos 25 minutos a pie. El Carménére Ecohotel Santiago de Chile se encuentra al lado de la Plaza Baquedano y a una distancia moderada de Club Chocolate. El establecimiento está ubicado a 25 minutos andando del Palacio de La Moneda. La estación de metro más cercana está a apenas 5 minutos a pie del hotel.
Algunas habitaciones del Carménére Ecohotel son soleadas y están equipadas con un patio, canales por cable y un espejo. Las habitaciones están equipadas con una caja fuerte y detectores de humo; además, ofrecen TV de pantalla plana con canales vía satélite y servicio de tetera/cafetera para el autoservicio. Las habitaciones de huéspedes en el hotel incluyen almohadas de plumón, almohadas de plumas y sábanas de algodón egipcio. Los baños privados disponen de ducha a ras de suelo y un inodoro separado de la ducha, además de comodidades como secador de pelo y batas. Algunas de estas habitaciones también dan a la ciudad.
El Carménére Ecohotel Santiago de Chile ofrece un desayuno gratuito buffet. Se invita a los huéspedes al bar lounge del lugar, para que se relajen con una copa. El restaurante la Cafetería 4 de Mayo está al lado de este alojamiento, a 200 metros de distancia.